Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es el Portal del Paciente?
El Portal del Paciente hace que sea más fácil acceder a su información médica. Es un sitio web seguro, confidencial y fácil de usar que permite a los pacientes y sus familias acceder a sus registros médicos las 24 horas. Utiliza la última tecnología de cifrado para ofrecer una comunicación segura entre pacientes y proveedores.
¿Cómo puedo obtener acceso seguro a mi cuenta?
Puede acceder a su cuenta del portal del paciente de dos maneras. Si necesita que un miembro del personal de BPMC lo ayude a completar el proceso de inscripción, el personal de recepción lo ayudará a configurar su cuenta proporcionándole un nombre de usuario y una contraseña temporal. En BPMC, también puede visitar nuestro sitio web, descargar el Curación aplicación y el miembro del personal lo guiará a través de todo el proceso de inscripción.
Si decide completar el proceso de inscripción en casa o en su teléfono inteligente, también deberá ingresar al sitio web de BPMC (
¿Ofrecen apoyo a clientes que lo necesitan?
A nadie se le niega atención médica por no poder pagarla. Brooklyn Plaza Medical Center ofrece un programa de descuentos con tarifas variables para pacientes asegurados y no asegurados, en función de los ingresos de la persona y el tamaño de la familia. El personal también está disponible para ayudar con las solicitudes para el plan de seguro médico para niños (CHIP), seguro gratuito o de bajo costo para niños menores de 19 años y Family Health Plus para adultos de 19 a 64 años.
¿Ofrecen citas virtuales?
Sin salir de su casa, puede comunicarse cara a cara en tiempo real con un proveedor de BPMC a través de su teléfono inteligente o tableta. Se conectará en cuestión de minutos para su sesión programada de consulta por video de telesalud, en la que el proveedor puede brindar un diagnóstico, los próximos pasos y recetar medicamentos, si es necesario. Nuestros proveedores pueden asesorarlo sobre diversas áreas de especialidades. Las visitas virtuales están cubiertas por Medicare y la mayoría de los seguros principales.
¿Cuáles son sus políticas con respecto a la privacidad del paciente?
Las normas federales de privacidad de HIPAA establecen estándares nacionales para proteger los registros médicos y otra información personal de salud de las personas y se aplican a los planes de salud, los centros de intercambio de información sobre atención médica y aquellos proveedores de atención médica que realizan ciertas transacciones de atención médica de manera electrónica. HIPAA también otorga a los pacientes derechos sobre su información médica, incluidos los derechos a examinar y obtener una copia de sus registros médicos y a solicitar correcciones.
¿Cómo puedo confiar en BPMC?
Brooklyn Plaza Medical Center, Inc. ha sido reconocido por el Comité Nacional de Garantía de Calidad (NCQA) por nuestro modelo de centro médico centrado en el paciente. ¡Hemos alcanzado el nivel 3, que es la designación más alta!
