ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ (FAQ)
ਮਰੀਜ਼ ਪੋਰਟਲ ਕੀ ਹੈ?
ਮਰੀਜ਼ ਪੋਰਟਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਗੁਪਤ, ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਵੈਬਸਾਈਟ ਹੈ ਜੋ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਤੱਕ 24 ਘੰਟੇ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਨਵੀਨਤਮ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਦੇ
ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਪਹੁੰਚ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਤੁਸੀਂ 2 ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਮਰੀਜ਼ ਪੋਰਟਲ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾਮਾਂਕਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ BPMC ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਸਟਾਫ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਅਸਥਾਈ ਪਾਸਵਰਡ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। BPMC ਵਿਖੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵੀ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਹੀਲੋ ਐਪ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੂਰੀ ਨਾਮਾਂਕਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਲੈ ਕੇ ਜਾਣਗੇ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਘਰ ਬੈਠੇ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ 'ਤੇ ਨਾਮਾਂਕਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ BPMC ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵੀ ਜਾਣਾ ਪਵੇਗਾ (
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਲੋੜਵੰਦ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਕਾਰਨ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਦੇਖਭਾਲ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਬਰੁਕਲਿਨ ਪਲਾਜ਼ਾ ਮੈਡੀਕਲ ਸੈਂਟਰ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਆਮਦਨ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਆਕਾਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਬੀਮਾਯੁਕਤ ਅਤੇ ਬੀਮਾਯੁਕਤ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਦੋਵਾਂ ਲਈ ਸਲਾਈਡਿੰਗ ਫੀਸ ਛੋਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਟਾਫ਼ ਚਾਈਲਡ ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪਲਾਨ (CHIP), 19 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਮੁਫਤ ਜਾਂ ਘੱਟ ਲਾਗਤ ਬੀਮਾ ਅਤੇ 19-64 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਬਾਲਗਾਂ ਲਈ ਫੈਮਿਲੀ ਹੈਲਥ ਪਲੱਸ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਰਚੁਅਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਆਪਣਾ ਘਰ ਛੱਡੇ ਬਿਨਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਜਾਂ ਟੈਬਲੇਟ ਡਿਵਾਈਸ ਰਾਹੀਂ BPMC ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਿਯਤ, ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਵੀਡੀਓ ਵਿਜ਼ਿਟ ਸੈਸ਼ਨ ਲਈ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਕਨੈਕਟ ਹੋ ਜਾਵੋਗੇ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਇੱਕ ਤਸ਼ਖੀਸ, ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਦਵਾਈ ਲਿਖ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰਾਂ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਰਚੁਅਲ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਮੁੱਖ ਬੀਮੇ ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸੰਬੰਧੀ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਕੀ ਹਨ?
ਫੈਡਰਲ HIPAA ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨਿਯਮ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮਾਪਦੰਡ ਸਥਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ, ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਲੀਅਰਿੰਗਹਾਊਸਾਂ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕੁਝ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਇਲੈਕਟ੍ਰੌਨਿਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰਦੇ ਹਨ। HIPAA ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉੱਤੇ ਅਧਿਕਾਰ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਿਹਤ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਅਤੇ ਸੁਧਾਰਾਂ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਮੈਂ BPMC 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਬਰੁਕਲਿਨ ਪਲਾਜ਼ਾ ਮੈਡੀਕਲ ਸੈਂਟਰ, ਇੰਕ. ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਮਰੀਜ਼ ਕੇਂਦਰਿਤ ਮੈਡੀਕਲ ਹੋਮ ਮਾਡਲ ਲਈ ਨੈਸ਼ਨਲ ਕਮੇਟੀ ਫਾਰ ਕੁਆਲਿਟੀ ਐਸ਼ੋਰੈਂਸ (NCQA) ਦੁਆਰਾ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਲੈਵਲ 3 ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ ਜੋ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚਾ ਅਹੁਦਾ ਹੈ!
