Herramientas y recursos para pacientes
Cuando lo necesites
Atención, estamos aquí
Para ti
Sabemos que está ocupado y en BPMC creemos que obtener la atención que necesita, cuando la necesita, no debería ser estresante. Nuestros recursos para pacientes están diseñados para facilitarle la búsqueda de un médico, programar una cita u obtener información médica básica.
INICIO DE SESIÓN EN EL PORTAL DEL PACIENTE
Brooklyn Plaza Medical Center se enorgullece de ayudarlo a acceder a sus registros médicos de una manera segura y conveniente. Con su cuenta personalizada del Portal del Paciente, puede ver su información médica en línea en cualquier momento, a través de Internet a través de su computadora o como una aplicación para su teléfono inteligente.
Para inscribirse en línea después de su primera cita, acérquese a la recepción y hable con cualquiera de nuestros empleados. El personal necesitará su dirección de correo electrónico para habilitar su conexión a Internet y comenzar el proceso.
Utilizando una contraseña segura, usted puede iniciar sesión en el Portal del Paciente en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana para:
- Acceder y ver los resultados de las pruebas
- Vea su resumen de atención médica, condiciones de salud actuales e historial de salud
- Comuníquese de forma segura con nuestra oficina en línea para asuntos no urgentes
- Ver medicamentos actuales y solicitar renovaciones de recetas
- Ver las pruebas actuales de alergias, vacunas y cuidados preventivos
- Solicite una cita y vea las citas próximas y pasadas
- Solicitar y ver referencias
- Comuníquese con nuestra Oficina cuando tenga una pregunta no urgente para su proveedor, puede enviar un mensaje seguro a través del portal web.
DECLARACIÓN DE DERECHOS DE LOS PACIENTES
En Brooklyn Plaza Medical Center (BPMC), creemos que se puede lograr una atención médica de calidad mediante una relación confiable entre el proveedor y el paciente, y la única manera de tener una relación eficaz es a través de la comunicación. Por eso, en BPMC nos comprometemos a brindar información transparente, precisa y honesta sobre la calidad de la atención que ofrecemos a todos nuestros pacientes.
AVISO DE PRIVACIDAD
Proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de su información médica es muy importante para Brooklyn Plaza Medical Center. La información médica de los pacientes no es solo algo bueno que se debe proteger; es la ley. Según la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA), sus registros médicos y otra información médica que nos proporcione es información privilegiada. Nuestro personal y proveedores solo accederán a su información cuando sea necesario para hacer su trabajo. No pueden compartir la información de su registro médico sin su consentimiento, a menos que la seguridad y el bienestar de otras personas estén en juego. Si alguna vez siente que se ha violado su privacidad, comuníquese con el Oficial de Cumplimiento del Centro.
PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
¿Qué es el Portal del Paciente?
El Portal del Paciente hace que sea más fácil acceder a su información médica. Es un sitio web seguro, confidencial y fácil de usar que permite a los pacientes y sus familias acceder a sus registros médicos las 24 horas. Utiliza la última tecnología de cifrado para ofrecer una comunicación segura entre pacientes y proveedores.
¿Cómo puedo obtener acceso seguro a mi cuenta?
Puede acceder a su cuenta del portal del paciente de dos maneras. Si necesita que un miembro del personal de BPMC lo ayude a completar el proceso de inscripción, el personal de recepción lo ayudará a configurar su cuenta proporcionándole un nombre de usuario y una contraseña temporal. En BPMC, también puede visitar nuestro sitio web, descargar el Curación aplicación y el miembro del personal lo guiará a través de todo el proceso de inscripción.
Si decide completar el proceso de inscripción en casa o en su teléfono inteligente, también deberá ingresar al sitio web de BPMC (
¿Ofrecen apoyo a clientes que lo necesitan?
A nadie se le niega atención médica por no poder pagarla. Brooklyn Plaza Medical Center ofrece un programa de descuentos con tarifas variables para pacientes asegurados y no asegurados, en función de los ingresos de la persona y el tamaño de la familia. El personal también está disponible para ayudar con las solicitudes para el plan de seguro médico para niños (CHIP), seguro gratuito o de bajo costo para niños menores de 19 años y Family Health Plus para adultos de 19 a 64 años.
¿Ofrecen citas virtuales?
Sin salir de su casa, puede comunicarse cara a cara en tiempo real con un proveedor de BPMC a través de su teléfono inteligente o tableta. Se conectará en cuestión de minutos para su sesión programada de consulta por video de telesalud, en la que el proveedor puede brindar un diagnóstico, los próximos pasos y recetar medicamentos, si es necesario. Nuestros proveedores pueden asesorarlo sobre diversas áreas de especialidades. Las visitas virtuales están cubiertas por Medicare y la mayoría de los seguros principales.
¿Cuáles son sus políticas con respecto a la privacidad del paciente?
Las normas federales de privacidad de HIPAA establecen estándares nacionales para proteger los registros médicos y otra información personal de salud de las personas y se aplican a los planes de salud, los centros de intercambio de información sobre atención médica y aquellos proveedores de atención médica que realizan ciertas transacciones de atención médica de manera electrónica. HIPAA también otorga a los pacientes derechos sobre su información médica, incluidos los derechos a examinar y obtener una copia de sus registros médicos y a solicitar correcciones.
¿Cómo puedo confiar en BPMC?
Brooklyn Plaza Medical Center, Inc. ha sido reconocido por el Comité Nacional de Garantía de Calidad (NCQA) por nuestro modelo de centro médico centrado en el paciente. ¡Hemos alcanzado el nivel 3, que es la designación más alta!
