ਅਧਿਕਾਰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
ਬਰੁਕਲਿਨ ਪਲਾਜ਼ਾ ਮੈਡੀਕਲ ਸੈਂਟਰ ਵਿਖੇ, ਅਸੀਂ ਹਰ ਮਰੀਜ਼ ਨੂੰ ਹਮਦਰਦ, ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਸਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਜ਼ੀਜ਼ਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਮਰੀਜ਼ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
BPMC ਦੇ ਮਰੀਜ਼ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ:
- ਆਦਰਯੋਗ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ: ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀ, ਨਸਲ, ਰੰਗ, ਧਰਮ, ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਮੂਲ, ਉਮਰ, ਲਿੰਗ ਪਛਾਣ, ਵਿਆਹੁਤਾ ਸਥਿਤੀ, ਜਿਨਸੀ ਝੁਕਾਅ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਿੱਜੀ ਗੁਣ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਨਮਾਨ, ਸਤਿਕਾਰ ਅਤੇ ਹਮਦਰਦੀ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਓ।
- ਵਿਆਪਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਿੱਥੇ, ਕਦੋਂ, ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਡਾਕਟਰੀ ਸਥਿਤੀ, ਇਲਾਜ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ, ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਨਤੀਜਿਆਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਝੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਜੀਹੀ ਭਾਸ਼ਾ ਸਮੇਤ, ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹੋਵੇ।
- ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲਓ: ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਅਤੇ ਇਲਾਜ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੋ। ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਜਾਂ ਇਲਾਜ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੂਚਿਤ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿਓ।
- ਦੂਜੀ ਰਾਏ ਭਾਲੋ: ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਨਿਦਾਨ ਜਾਂ ਇਲਾਜ ਯੋਜਨਾ ਬਾਰੇ ਦੂਜੀ ਰਾਏ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
- ਇਲਾਜ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰੋ:ਸੰਭਾਵੀ ਜੋਖਮਾਂ ਜਾਂ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਦੇ ਨਾਲ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੇ ਇਲਾਜ ਨੂੰ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰਾਂ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀਆਂ ਹਨ।
- ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਗੁਪਤਤਾ:ਭਰੋਸਾ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਡਾਕਟਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਗੁਪਤ ਰੱਖਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਹੀ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
- ਬਦਲੇ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰੋ: ਭੇਦਭਾਵ ਜਾਂ ਬਦਲੇ ਦੇ ਡਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਸਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਬਾਹਰੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਿਹਤ ਵਿਭਾਗ ਤੱਕ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਓ।
- ਦੇਖਭਾਲ ਦੌਰਾਨ ਸਹਿਯੋਗੀ ਰਹੋ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਜਾਂ ਬੋਲਣ ਲਈ ਕਿਸੇ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰ, ਦੋਸਤ ਜਾਂ ਵਕੀਲ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰੋ।
- ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਆਰਾਮਦਾਇਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਾਤਾਵਰਣ: ਬੇਲੋੜੀ ਰੋਕਾਂ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਮੁਕਤ, ਸਾਫ਼, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸਹਾਇਕ ਵਾਤਾਵਰਣ ਵਿੱਚ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਮਰੀਜ਼ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ
ਆਪਣੇ ਅਤੇ ਦੂਜਿਆਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਦੇਖਭਾਲ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:
- ਪੂਰੀ ਅਤੇ ਸਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ: ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ ਇਤਿਹਾਸ, ਦਵਾਈਆਂ, ਐਲਰਜੀ ਅਤੇ ਲੱਛਣਾਂ ਬਾਰੇ ਸਹੀ ਵੇਰਵੇ ਸਾਂਝੇ ਕਰੋ।
- ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰੋ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਇਲਾਜ ਯੋਜਨਾਵਾਂ: ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚਿੰਤਾ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਹਾਲਤ ਬਦਲਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਨਵੇਂ ਲੱਛਣ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ:
- ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂ ਇਲਾਜ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ।
- ਦੂਜਿਆਂ ਦਾ ਆਦਰ ਕਰੋ:
- ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਸਟਾਫ਼ ਅਤੇ ਸਾਥੀ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਅਤੇ ਆਦਰ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਓ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇ, ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੇ ਕਵਰੇਜ ਨੂੰ ਸਮਝੋ
- ਮੌਜੂਦਾ ਬੀਮਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਕਵਰੇਜ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝੋ।
- ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਹਿੱਸਾ ਲਓ:
- ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਦੀਆਂ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ, ਦਵਾਈਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਕੇ, ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਅਨੁਸਾਰ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਕੇ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਲਓ।
BPMC ਵਿਖੇ, ਅਸੀਂ ਹਰ ਕਦਮ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਜਾਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ. ਇਕੱਠੇ ਮਿਲ ਕੇ, ਅਸੀਂ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ, ਮਰੀਜ਼-ਕੇਂਦਰਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇ ਜਿਸ ਦੇ ਤੁਸੀਂ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ।
